TÉRMINOS DE USO WEB Y EMPRESA
¡BIENVENIDXS A MI CAMINO EDUCACIÓN HOLÍSTICA!
Mi Camino Educación Holística es una plataforma de membresía propiedad de la empresa Mi Camino Educación Holística con la persona registrada en autónomos responsable de su funcionamiento, que permite a los Usuarios consumir y compartir información en diferentes formatos, por ejemplo: texto, audio o vídeo. El usuario podrá interactuar con contenidos preseleccionados u otros que pueda adquirir durante su uso.
Reservas
Los tratamientos requieren cita previa y están sujetos a disponibilidad, puede asesorarse vía telefónica o por los diversos canales de internet con los que contamos. Nuestros servicios se ofrecen las 24 horas del día, los 365 días del año. Sin embargo el horario de reservación por vía telefónica Para reservar servicios de masajes, yoga o artes, en Mi Camino Educación Holística, deberá hacerlo desde las 8 am y hasta las 21 pm.
Puede contactarnos vía telefónica en la República Española al +34 622253060, a través de nuestras redes sociales o escribiendo a enkarfg2@gmail.com.
Llegada
Por respeto mutuo, mi Camino Educación Holística solicita que su llegada sea en tiempo de la hora de su cita, realizar su registro y comenzar a disfrutar de su experiencia. Las llegadas tardías concluirán acorde al tiempo de tratamiento programado y la tarifa del servicio no sufrirá cambios. En todos los casos, al no poder asistir a la cita que ha reservado, hágalo saber al menos con 24 horas de anticipación para la cancelación o reprogramación de sus servicios a fin de evitar perjudicar las reservas posteriores.
Formas de pago
Mi Camino Educación Holística acepta todas las tarjetas de crédito y débito a través de plataformas de pagos seguros como PayPal y Bizum.
Al reservar servicios de masajes, yoga y artes en el espacio, a domicilio en el municipio de Pinos Genil u online en Mi Camino Educación Holística, podrá determinar si desea pagar a través de cualquiera de estas plataformas.
De igual manera, le ofrecemos la posibilidad de pagar su servicio en efectivo, sintiéndote libre de agregar o no una propina a través de cualquier medio.
El pago del servicio puede realizarse al finalizar el masaje, la sesión de yoga, o los talleres, habrá ocasiones en que se deba abonar por anticipado como en la adquisición de cursos o reserva de masajes y yoga por las aplicaciones.
Puede que no siempre se cuente con las denominaciones para entregarle el cambio. Mi Camino Educación Holística aprecia que en la medida de lo posible tenga el importe exacto.
Recuerde que en caso de que elija pago online o vía telefónica, Paypal cuenta con plazos de 3, 6 y 12 meses sin intereses a través de su plataforma.
Normativa de respeto e integridad
Mi Camino Educación holística es profesionista de la salud, la amabilidad y la atención. Por esta razón, le agradece que sea amable y respetuosx como lo sería con cualquier prestador de servicios profesionales cumpliendo las siguientes normativas que acepta al reservar un servicio de masajes, yoga o artes en Mi Camino Educación Holística en el espacio, a domicilio u online.
Por su propia seguridad, Mi Camino Educación Holística se rehusa a brindar servicios a personas bajo la influencia de alcohol o drogas.
Identificación Terapeuta
Mi Camino Educación Holística siempre le confirmará el nombre de quien le atenderá. No reciba a nadie en nuestro nombre si no coincide con el que le hemos proporcionado.
Política de no discriminación
Mi Camino Educación Holística se reserva el derecho de negar el servicio a quién ofenda por causa de su apariencia física, edad, atractivo físico o cualquier otro criterio ajeno a las habilidades profesionales y terapéuticas de la empresa. Mi Camino Educación Holística cuenta con estándares impartidos de formación académica, experiencia profesional y materiales adecuados para ofrecer su servicio.
Importante
Algunos masajes se realizan con ropa, sin embargo en tratamientos que sean necesarios la retirada de la ropa, No retire su vestimenta antes de que se le indique, cuando sea momento de desvestirse -para lo cual contará con unos minutos en la habitación donde se encuentre para hacerlo o si es necesario se usará la cortina de la intimidad- En algunos casos puede quedarse en uso de su propia ropa intima, y también contamos con ropa desechable en caso necesario para su comodidad.
Cualquier petición de atención que no tenga un fin terapéutico y estético provocará la finalización del servicio, se remitirá a estas normativas y se guardará el material. Agradecemos su comprensión particular sobre este punto ya que la seguridad y respeto es uno de nuestros pilares como empresa.
En Mi Camino Educación Holística no ofrecemos ni promovemos ningún tipo de servicio de carácter sexual. Nuestra política de intimidad es ofrecer las herramientas y acompañarles sin condicionamiento ni pretensiones de carácter sexual, respetando sus procesos.
Propinas, aportaciones voluntarias o donaciones
¿Ha disfrutado su masaje, sesión de yoga o taller de las artes? ¡Sus propinas, aportaciones voluntarias o donaciones siempre serán bienvenidas! Nuestrxs terapeutas están autorizadxs para recibirlas en efectivo o a través de nuestros diferentes métodos de pago. Las propinas, aportaciones voluntarias o donaciones no son obligatorias.
Política de reembolso
En Mi Camino Educación Holística haremos todo lo posible porque nunca haya inconvenientes con su masaje, sesión de yoga o artes, sin embargo le garantizamos el 100% de reembolso de su paga cuando:
1. Nuestrx terapeuta cancele el servicio de masaje y no podamos sustituirla por nadie más que le atienda.
2. Cancele su servicio con 24 horas de anticipación o más.
3. Nos sea imposible proporcionarle el servicio.
Política De Cancelación
Nos reservamos el derecho al reembolso cuando:
1. Se hayan violado una o varias de las normativas de respeto e integridad a nuestrxs terapeutas.
2. Se solicite la cancelación del servicio con menos de 24 horas de anticipación.
3. No se proporcione a nuestrx terapeuta un espacio adecuado para llevar a cabo su servicio.
Programa De Referidxs
Si va a solicitar con frecuencia su servicio de masajes, yoga o artes, es probable que le interese nuestro programa de referidxs:
Comparta con nosotrxs sus datos completos a enkarfg2@gmail.com para recibir su código con el cual podrá ganar 10% de bonificación para su siguiente masaje, clase de yoga o artes por cada persona que complete su pago y haya sido recomendadx.
Datos completos: Nombre completo, domicilio, teléfono de contacto y correo electrónico.
El programa de referidxs no exenta del cumplimiento de los términos y condiciones expresados en este sitio.
Tarjetas de Regalo.
Tiene disponibles tarjetas de fidelidad, de regalo y de cumpleaños, las cuales no pueden ser canjeadas por dinero, es transferible y contará con una vigencia de 6 meses para uso en las instalaciones, en caso de no ser usada se dará de baja en el sistema sin excepción alguna.
Objetos Personales de Valor
Mi Camino – Educación Holística no se responsabiliza por objetos de valor desaparecidos o robados. Le aconsejamos que no traiga objetos de valor.
Embarazadas
Si es próxima a ser Mamá, nos preocupa tanto la integridad de usted como la de su bebé, le pedimos solicite asesoría sobre que tratamientos son los más adecuados durante esta bella etapa de su vida. Mi Camino – Educación Holística dispone de tratamientos especialmente para esta etapa, así como camilla para embarazadas.
Menores de edad
Lxs menores de 16 años deberán asistir en compañía y supervisión de su responsable, respetando las políticas internas del lugar.
No se realizarán masajes sin la compañía o supervisión de su responsable. En los talleres de yoga y artes pueden acompañarnos siempre y cuando no distraiga ni interrumpa las clases.
También contamos con el servicio de presenline para las clases de yoga y así puedan acompañar a lxs más peques y verlxs desde casa como toman sus lindas clases.
Documentación Legal
Mi Camino – Educación Holística tiene a su disposición toda la documentación legal existente, El libro de hojas y reclamaciones, Términos de uso web y empresa, Política de Privacidad, Aviso legal, Política de cookies, Responsabilidad, Certificado de estar exentxs de casos penales sobre abusos en menores.
Idoneidad Para Tomar Un Masaje
Si padece de alguna enfermedad crónica de naturaleza músculo-esquelética, nerviosa o mental le sugerimos consultar a su médico para saber si existe alguna contra indicación al tomar un masaje, clase de yoga o artes.
No sugerimos contratar el servicio si se padece algunos de las siguientes casos:
1. Cirugía reciente (3 meses) o sin alta médica.
2. Heridas abiertas o sangrado.
3. Fracturas o esguinces de los que no te hayas recuperado
4. Algunos tipos de epilepsia tónico-clónicas (convulsiones físicas).
Para tomar su masaje, clase de yoga o artes no deberá haber ingerido alcohol ni drogas al menos 24 horas antes de su servicio.
Antes de su masaje a domicilio en Mi Camino – Educación Holística
No consuma alimentos en un mínimo de 2 horas
Asistir a los servicios con buena higiene.
Para disminuir al máximo el riesgo de COVID, le recomendamos tomar un baño breve antes y después de su masaje en su domicilio.
Mi Camino – Educación Holística es un lugar de relajación y armonía, en consideración a su bienestar le aconsejamos apagar su móvil, mantener una conducta propia en el desarrollo de las actividades y respetar el lugar.
Preservando su integridad física, realizará su registro clínico, para conocer más sobre su salud reciente, alergias, lesiones o padecimientos crónicos y otorgarle una experiencia en base a sus necesidades. También firmará los documentos de privacidad de datos, autorizaciones y de sus servicios contratados.
Responsabilidades del Usuario
Será responsable de cualquier información falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta que proporcione. Si Mi Camino Educación Holística tuviera motivos suficientes para sospechar de la veracidad, exactitud y/o ilicitud de dicha información, tendrá derecho a suspender o cancelar, inmediatamente y sin previo aviso, el acceso del usuario a la empresa o a la web.
Mi Camino Educación Holística se responsabiliza a utilizar la información de registro proporcionada por el usuario exclusivamente en la forma y dentro de los límites indicados en la Política de Privacidad.
El usuario tiene prohibido ceder, vender, alquilar o cualquier otra forma de transferencia de su registro. Tampoco se permitirá el mantenimiento de más de un perfil por usuario, ni la creación de nuevos perfiles por parte de usuarios cuyos registros originales hayan sido cancelados por violaciones a los Términos de Uso.
El usuario será responsable de todos los actos que realice a través de la plataforma o de la empresa, incluidos los actos realizados por terceros en su nombre.
El usuario de Mi Camino Educación Holística se compromete a:
(I) Utilizar la web o la empresa sólo para los fines permitidos, comprometiéndose además a no violar ninguna ley, reglamento o costumbre aceptados en España.
(II) Utilizar la web o la empresa con sentido común, considerando los comentarios que realiza y los videos que presenta;
(III) NO violar los derechos de terceros, especialmente los derechos de imagen, voz, honor, intimidad, derechos de autor y personalidad;
(IV) NO publicar contenidos amenazantes, falsos o fraudulentos, ni utilizar lenguaje vulgar, insultos, discursos de odio, racismo, discriminación, homofobia o que puedan propagar la intolerancia o el fanatismo religioso;
(V) NO publicar videos con escenas de desnudos o actos sexuales o que contengan algún tipo de violencia;
(VI) NO publicar ni difundir contenido ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, intimidante, acosador, odioso, racial o étnicamente ofensivo, ni instigar o fomentar conductas ilegales o inapropiadas, incluida la incitación a cometer delitos, ya sean violentos o no; que afecte a Mi Camino Educación Holística ni a terceros que tengan que ver con esta propiedad.
(VII) NO viole ni intente violar ninguna medida de seguridad de Mi Camino Educación Holística, ni se aproveche de cualquier inconsistencia en el sistema para obtener una ventaja para usted o causar daño a Mi Camino Educación Holística y/o a terceros;
(VIII) NO tratar de manera irrespetuosa, prejuiciosa, grosera o de forma que acose moral o sexualmente a cualquier miembro del equipo de Mi Camino Educación Holística .
El usuario que realice cualquiera de los actos descritos anteriormente podrá ser sancionado con amonestación, suspensión o cancelación de su registro en Mi Camino Educación Holística, sin perjuicio de que se adopten las acciones legales correspondientes.
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Servicios de suscripción y venta de contenidos
Los contratistas de Mi Camino Educación Holística podrán poner a disposición de sus usuarios contenidos exclusivos en sus respectivas áreas de miembros mediante un pago único o recurrente.
El usuario debe ser consciente de que al adquirir cualquier producto o servicio al que fue redirigido a través de la plataforma o de la empresa de Mi Camino Educación Holística, debe aceptar y respetar todas las reglas y condiciones establecidas por ese tercero.
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Muchas gracias. Sat Nam